Všeobecné obchodní podmínky
Podmínky platné od 05/2025
1. Úvodní ustanovení
1.1 Společnost Keres International cz s.r.o., IČO 044 55 886, se sídlem Nad Přehradou 444/25, Litice, 321 00 Plzeň, vedená u Krajského soudu v Plzni pod spis. zn. C 31672 (dále jen „Prodávající“) provozuje internetový obchod – webové rozhraní www.vapequipment.cz, email: [*], telefon [*] (dále jen „Obchod“).
1.2 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“) práva a povinnosti mezi Prodávajícím a kupujícím při nákupu v Obchodě, a to v souvislosti nebo na základě uzavřené kupní smlouvy mezi Prodávajícím a kupujícím (dále jen „Kupní smlouva“).
1.3 Obchodní podmínky i Kupní smlouva jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.4 Kupujícím se rozumí fyzická osoba v postavení spotřebitele nebo podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba, která má zájem o Služby (dále jen „Kupující“). Na Kupujícího – podnikatele se neuplatní úprava ochrany spotřebitele, a to zejména článek 5 níže těchto Obchodních podmínek.
2. Vytvoření objednávky a uzavření kupní smlouvy
2.1 K uzavření objednávky dojde v okamžiku, kdy Kupující vloží vybrané zboží do tzn. nákupního košíku v Obchodě (dále jen „Objednávka“) a Objednávku odešle prostřednictvím kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Kupující odesláním Objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, jejíž nedílnou součástí tvoří Podmínky ochrany osobních údajů, Podmínky vedení a užívání účtu a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání Objednávky.
2.2 Kupující je povinen při vytvoření Objednávky uvést pravdivé a úplné informace a tyto informace před potvrzením Objednávky zkontrolovat.
2.3 Před odesláním (závazným potvrzením) Objednávky může Kupující měnit v Objednávce uvedené informace včetně druhu i množství Zboží, dále způsob dopravy i způsob úhrady.
2.4 Kupující je oprávněn zrušit Objednávku, která dosud nebyla potvrzena ze strany Prodávajícího postupem podle článku 2.5 níže těchto Obchodních podmínek, a to telefonicky nebo elektronickou poštou.
2.5 Prodávající neprodleně po obdržení Objednávky zašle Kupujícímu potvrzení o obdržení Objednávky, a to elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v Účtu (jak je tento pojem definován v Podmínkách vedení a užívání účtu) nebo v Objednávce. Pokud není Prodávajícím výslovně uvedeno jinak, potvrzení o obdržení Objednávky není potvrzením o vytvoření Objednávky podle článku 2.6 níže (nejedná se o uzavření Kupní smlouvy).
2.6 Prodávající si vyhrazuje právo požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení Objednávky (zejména prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky). Není-li Objednávka na výzvu
Prodávajícího Kupujícím do pěti pracovních dnů dodatečně potvrzena (ověřena), považuje se Objednávka za neplatnou. Prodávající si dále vyhrazuje právo Objednávku odmítnutou nebo ji vrátit Kupujícímu k doplnění.
2.7 Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení o vytvoření Objednávky Kupujícímu na e-mailovou adresu ze strany Prodávajícího. Přílohou potvrzovacího e-mailu ze strany Prodávajícího je aktuální znění Obchodních podmínek. Pro vyloučení pochybností se stanoví, že potvrzení o vytvoření Objednávky může být součástí potvrzení o obdržení Objednávky, nebo může být učiněno samostatně.
2.8 Prodávající si vyhrazuje právo Kupní smlouvu neuzavřít, a to zejména s osobami, které dříve porušily Kupní smlouvu nebo tyto Obchodní podmínky.
2.9 Pro vyloučení pochybností se stanoví, že v případě výpadku Obchodu nebo jiné skutečnosti nezávislé na vůli Prodávajícího, která způsobí chybný přenos dat, nenese Prodávající jakoukoli odpovědnost.
2.10 Uzavřená Kupní smlouva je Prodávajícím archivována maximálně po dobu pěti let od jejího uzavření za účelem jejího splnění. Prodávající se zavazuje Kupní smlouvu nezpřístupnit jakékoli třetí osobě.
2.11 Prodávající si vyhrazuje právo Kupní smlouvu prohlásit za neplatně uzavřenou, pokud dojde k (i) zneužití osobních údajů, (ii) IČO/DIČ, (iii) zneužití informací o platební kartě, (iv) zásahu ze strany orgánu veřejné moci. O prohlášení Kupní smlouvy za neplatnou bude Kupující Prodávajícím bez zbytečného odkladu informován. Kupující bere na vědomí, že ve výše uvedených případech podle tohoto článku 2.6 nemůže Kupní smlouva platně vzniknout a současně bere Kupující na vědomí, že je Prodávající oprávněn požadovat vydání bezdůvodné obohacení.
3. Kupní smlouva
3.1 Prodávající se na základě Kupní smlouvy zavazuje Kupujícímu odevzdat Zboží, které je vhodné k užití a v souladu s platnými právními předpisy včetně veškerého příslušenství a převést na něj vlastnické právo k němu a Kupující se zavazuje Zboží převzít a zaplatit za něj Prodávajícímu kupní cenu.
3.2 Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo k Zboží; Kupující nabyde vlastnické právo k Zboží okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.
3.3 Prodávající odevzdá Zboží Kupujícímu, který je podnikatelem předáním prvnímu dopravci k přepravě pro Kupujícího; Prodávající umožní Kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči dopravci. Kupujícímu, který je spotřebitel odevzdá Prodávající Zboží okamžikem, kdy mu Zboží předá dopravce.
3.4 V případě prodlení Kupujícího s převzetím Zboží vzniká Prodávajícímu oprávnění Zboží po předchozím písemném upozornění Kupujícího na účet Prodávajícího prodat jakékoli třetí osobě. Tento článek Obchodních podmínek se uplatní i pro případ prodlení Kupujícího se zaplacením kupní ceny.
3.5 V případě, kdy není ujednán způsob zabalení Zboží, zabalí Prodávající zboží podle zvyklostí.
3.6 Je-li společně se Zbožím poskytnut Kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím uzavřena s rozvazovací podmínkou. V případě odstoupení od Kupní smlouvy pozbývá darovací smlouvy podle předchozí věty tohoto článku 3.6 účinnosti a Kupující je povinen spolu se Zbožím za podmínek stanovených těmito Obchodními podmínkami vrátit i poskytnutý dárek.
4. Přechod nebezpečí škody
4.1 Nebezpečí škody přechází na Kupujícího okamžikem odevzdání (převzetí) Zboží.
4.2 Zboží je Kupujícímu odevzdáno v okamžiku, kdy ji Kupujícímu – spotřebiteli nebo jím určená osoba předá dopravce. V případě, že dopravce určí Kupující, aniž by mu byl Prodávajícím nabídnut, je Zboží Kupujícímu odevzdáno v okamžiku, kdy je Prodávající předá takovému dopravci; práva Kupujícího vůči dopravci tím nejsou dotčena.
4.3 Kupující je povinen Zboží prohlédnout bezprostředně po přechodu nebezpečí škody na věci a přesvědčit se o vlastnost a množství Zboží.
5. Odstoupení od kupní smlouvy kupujícím – spotřebitelem
5.1 V případě uzavření Kupní smlouvy distančním způsobem má Kupující, který je spotřebitelem, právo od Kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů odstoupit. Lhůta pro odstoupení začíná běžet ode dne následujícího po dni, kdy byla Kupní smlouva uzavřena. Odstoupí-li Kupující v souladu podmínkami stanovenými tímto článkem 5.1., vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení od Smlouvy kupní cenu.
5.2 Odstoupení od Kupní smlouvy musí Kupující učinit (i) písemně (elektronicky) a doručit jej Prodávajícímu na adresu sídla Prodávajícího nebo elektronicky na adresu [*] nebo (ii) prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od Kupní smlouvy, který je dostupný na [*]. Prodávající potvrdí Kupujícímu přijetí formuláře podle předchozí věty tohoto článku 5.2 bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
5.3 Pro vyloučení pochybností se stanoví, že po uplynutí 14 denní lhůty právo Kupujícího na odstoupení od Kupní smlouvy zaniká.
5.4 V případě odstoupení od Kupní smlouvy, Kupující – spotřebitel zašle Zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne odstoupení od Kupní smlouvy. Pro vyloučení pochybností se stanoví, že náklady spojené s vrácením Zboží nese Kupující. Kupující je povinen Zboží vrátit úplné (včetně dodaného příslušenství), nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě v jakém Zboží převzal. Pokud je to možné je Kupující povinen Zboží vrátit společně s jeho originálním obalem.
5.5 Odstoupí-li Kupující – spotřebitel od Kupní smlouvy, vrátí mu Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti pracovních dnů od odstoupení od Kupní smlouvy kupní ceny, a to stejným způsobem v návaznosti na způsobu platby. Prodávající si vyhrazuje právo na započtení pohledávky na snížení hodnoty Zboží oproti pohledávce Kupujícího – spotřebitele na vrácení kupní ceny. Pro vyloučení pochybností se stanoví, že Prodávající však není povinen kupní cenu Kupujícímu – spotřebiteli vrátit dříve než Zboží vrátí nebo prokáže, že Zboží Prodávajícímu odeslal.
6. Odstoupení od smlouvy kupujícím – podnikatelem a v ostatních případech
6.1 Kupujícímu podnikateli může být ze strany Prodávajícího umožněno od Kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů odstoupit. Ustanovení článku 5.4 výše se použije přiměřeně.
6.2 V případě hodnoty Zboží vyšší než [*] není možné od Kupní smlouvy ze strany Kupujícího odstoupit.
7. Cena zboží
7.1 Veškeré ceny Zboží jsou smluvní.
7.2 Ceny Zboží uvedené v Obchodě jsou vždy aktuální, konečné s výjimkou poplatků za dopravné, dobírečné a náklady na komunikaci prostředky na dálku, které jsou uváděny až v rámci tzv. nákupního košíku.
7.3 Kupující bere na vědomí, že končené ceny Zboží jsou uváděny po zaokrouhlení na celé koruny v souladu s příslušnými právními předpisy.
8. Platební podmínky
8.1 Prodávající akceptuje následující platební metody: (i), platba v hotovosti při zaslání Zboží na dobírku, (ii) bankovním převodem na účet Prodávajícího č. [*] vedený u [*] (iii) platební bránou Shoptet Pay.
8.2 Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví Prodávajícího.
8.3 Fakturační údaje Kupujícího nelze po odeslání Objednávky dodatečně měnit.
9. Dodací podmínky
9.1 Prodávající zajišťuje dodání Zboží prostřednictvím následujících způsobů dopravy: (i), [*] (ii), [*] (iii) [*]. Aktuální podmínky a ceny jednotlivých způsobů dopravy jsou dostupné na webových stránkách Obchodu v sekci „Doprava a platba“.
9.2 Pro vyloučení pochybností se stanoví, že Prodávající nenese jakoukoli odpovědnost za opožděné dodání Zboží.
9.3 O dodání neúplné nebo poškozené zásilky je Kupující povinen sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat a současně oznámit Prodávajícímu e-mailem na adresu [*]. Dodatečná reklamace nezbavuje Kupujícího práva Zboží reklamovat, opravňuje však Prodávajícího k prokázání, že nedošlo k porušení Kupní smlouvy.
9.4 V případě nutnosti opakovaného doručení Zboží z důvodů na straně Kupujícího je Kupující povinen uhradit dodatečné náklady spojené s opakovaným doručování Zboží Prodávajícímu.
10. Práva z vadného plnění a reklamační řád
10.1 Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Zboží při převzetí nemá vady. Prodávající zejména odpovídá Kupujícímu, že Zboží:
10.1.1 odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, dále jakosti, funkčnosti, a jiným ujednaným vlastnostem;
10.1.2 je vhodná k účelu, pro který ji Kupující požaduje a s nímž Prodávající souhlasil;
10.1.3 je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci.
10.2 Prodávající odpovídá Kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:
10.2.1 je Zboží vhodné k účelu, k němž se Zboží tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem;
10.2.2 Zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může Kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
10.2.3 Zboží je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může Kupující rozumně očekávat; a
10.2.4 Věc odpovídá jakosti nebo provedením vzoru nebo předloze, které Prodávající Kupujícímu poskytl před uzavřením Kupní smlouvy.
10.3 Ujednání Článku 10.3 výše se nepoužije v případě, kdy Prodávající Kupujícího před uzavřením Kupní smlouvy zvlášť upozornil, že některá vlastnost Zboží se liší a Kupující s tím při uzavření Kupní smlouvy výslovně souhlasil.
10.4 Kupující může vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době dvou let od převzetí Zboží. Práva z vadného plnění uplatňuje Kupující u Prodávajícího [*].
10.5 Projeví-li se vada Zboží v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže se to povaha Zboží nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou Kupující nemůže Zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
10.6 Vyknul-li Kupující Prodávajícímu vadu oprávněně, doba podle předchozí věty neběží po dobu, po kterou Kupující nemůže Zboží užívat.
10.7 Má-li Zboží vadu, může Kupující požadovat její odstranění. Podle své volby může požadovat dodání nového Zboří bez vady, nebo opravu Zboží, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
10.8 Prodávající je oprávněn vadu odstranit v případě, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.
10.9 Prodávající vadu odstraní v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Kupujícímu nezpůsobil značené obtíže, přičemž se zohlední povaha Zboží a účel, pro který Kupující Zboží koupil. K odstranění vady převezme Prodávající Zboží na vlastní náklady. Vyžaduje-li to demontáž Zboží, jejíž montáž byla provedena v souladu s povahou a účelem Zboží a účelem Zboží předtím, než se vada projevila, Prodávající provede demontáž vadného Zboží a montáž opravené nebo nové věci anebo uhradí náklady s tím spojené.
10.10 Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Kupní smlouvy, pokud:
10.10.1 Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil postupem podle článku 10.9 výše těchto Podmínek;
10.10.2 se vada projeví opakovaně;
10.10.3 je vada podstatným porušením Kupní smlouvy; nebo
10.10.4 je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Kupujícího.
10.11 Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou Zboží bez vady a vadné věci, kterou Kupující obdržel.
10.12 Kupující není oprávněn od Kupí smlouvy odstoupit, je-li vada Zboží nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.
10.13 Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, Prodávající vrátí Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží Zboží nebo co mu Kupující prokáže, že Zboží odeslal.
10.14 Práva z vadného plnění podrobněji upravuje Reklamační řád, který tvoří nedílnou část těchto Obchodních podmínek.
10.15 Pro Kupujícího – podnikatele může být lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění upravena odchylně. V takovém případě je taková lhůta výslovně uvedena u daného typu Zboží.
10.16 Pro vyloučení všech pochybností se stanoví, že právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, v případě, kdy (i) Kupující o existenci vady věděl před převzetím Zboží nebo (ii) Kupující takovou vadu způsobil svým vlastním jednáním.
11. Doručování
11.1 Není-li stanoveno jinak, musí být veškeré písemnosti na základě nebo v souvislosti s Kupní smlouvou doručeny prostřednictvím elektronické pošty nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb.
11.2 Adresou pro doručování (kontaktní údaje) Prodávajícího jsou:
Jméno: David Sivý
Adresa: K dálnici 1641/41
104 00 Praha 22
E-mail: david.sivy@gmail.com
Telefon: (+420) 728 490 685
11.3 Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v Objednávce.
12. Ochrana osobních údajů
12.1 Osobní údaje Kupujícího budou zpracovány pouze pro účely poskytování Služeb v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/6791 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
12.2 Zásady ochrany osobních údajů Prodávajícího jsou dostupné na webových stránkách [*].
13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
13.1 Na základě § 14 zák. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, informuje Prodávající Kupujícího – spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení sporů, které by mohly v souvislosti s výkonem práv a povinností z Kupní smlouvy vzniknout. K mimosoudním řešením spotřebitelských sporů pro oblast sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím je příslušná Česká obchodní inspekce. Internetová stránka tohoto pověřeného subjektu je http://www.coi.cz/.
13.2 Po dobu trvání jednání o mimosoudním urovnání sporu neběží ani nezačnou běžet promlčecí a prekluzivní lhůty, dokud jedna ze stran sporu výslovně neodmítne v jednání pokračovat.
14. Závěrečné ustanovení
14.1 Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím. Za stejnopis s platností originálu se považuje i fotokopie, elektronická verze ve formátu pdf nebo scan těchto Obchodních podmínek, pokud nebude prokázáno jinak.
14.2 Prodávající je oprávněno tyto Obchodní podmínky kdykoliv změnit, upravit nebo doplnit, přičemž každá úprava, doplnění nebo změna je účinná doručením úplného znění Obchodních podmínek Kupujícímu.
14.3 Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím, které nejsou blíže upraveny v těchto Obchodních podmínkách nebo Kupní smlouvě, se řídí obecně závazným právním řádem České republiky.
14.4 Pokud právní vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
14.5 Prodávající je oprávněno kdykoli postoupit nebo převést svá práva a povinnosti ze Smlouvy na třetí osobu. Kupující není oprávněn postoupit nebo převést práva či povinnosti ze Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.
14.6 Prodávající a Kupující se zavazují, že všechny spory související, vyplývající nebo týkající se Smlouvy nebo Obchodních podmínek budou řešit především smírně a vzájemnou dohodou. V případě, že dohoda není možná, spor bude řešit věcně a místně příslušný soud České republiky.
14.7 Jednotlivé ustanovení těchto Obchodních podmínek jsou vymahatelné nezávisle od sebe a neplatnost nebo nedobytnost kteréhokoliv z nich nebude mít žádný vliv na platnost nebo vymahatelnost ostatních ustanovení Obchodních podmínek, s výjimkou případů, kdy je zejména z důvodu důležitosti povahy nebo jiné okolnosti týkající se takového ustanovení těchto
1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
Obchodních podmínek zřejmé, že dané ustanovení Obchodních podmínek nemůže být oddělené od ostatních příslušných ustanovení Obchodních podmínek.
14.8 Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne [BUDE DOPLNĚNO].